序号
各类响应应急预案名称
备注
1
上师大附中游泳馆大型赛事活动
——突发事件应急预案
2
游泳馆溺水事故
——急救工作流程及应急预案
3
游泳馆公共卫生
——突发事件应急预案
4
游泳馆其他工作
——突发事件工作应急预案
5
游泳馆日常管理工作
——风险评估防范
6
游泳馆服务人员质量监控体系
——质量评估考核表
为了不断强化安全生产意识，提高安全生产的管理水平，进一步规范我场事故的应急处理工作，按照“安全第一，预防为主”的方针，现根据游泳馆的实际情况，特制定此应急预案。
坚持以“三个代表”重要思想为指导，按照国家和上海市安全生产的总体部署，深入学习《中华人民共和国安全生产法》，认真贯彻“安全第一，预防为主”，立足防范，深入整治，强化监督，推进创新，切实采取有效措施，充分发挥我场安全监督工作职能，妥善处理重大事故，维护安全生产的正常秩序，保持社会稳定。
通过制定和实施重大事故应急处理预案，不断强化安全生产意识，提高安全生产管理水平，达到一旦发生事故，能有条不紊地开展应急处理工作，最大限度减少人员伤亡和财产损失。
为了使安全生产有目的、有秩序地开展，现成立上海菲快健身管理有限公司（上师大附中）游泳馆应急预案领导小组：
组 长：上师大附中 刘斌电话： 13681841451
副组长： 朱晓伟 电话：13817414110
副组长： 俎纪峰 电话：15900544120
副组长： 安详林 电话：18822048445
成 员：
（二）人员分工
1、组长总体负责游泳馆馆整体的应急工作；
2、副组长负责游泳场的应急工作；
3、副组长负责应急工作的总联络。
4、成员 沈玲玲 具体落实各项工作；
6、戴顺成 主要负责游泳场的应急工作；
四、突发事件的具体处置对策
安全生产领导小组要严格按照有关规定，分级负责，严格履行职责，组织开展事故现场抢救工作。
（1） 事故发生第一时间、地点和周边概况；
（2） 类型：一般事故、严重事故；
（3） 必要的补充：联系人姓名和电话等。
安全生产领导小组要认真按照有关规定，要实事求是、尊重科学的原则，及时、准确地查清事故原因，查明事故性质和责任、总结事故教训，提出整改措施，并对事故责任人提出处理意见。并稳定群众思想、情绪，解决遇难家属的实际问题，维护稳定、避免上访等事件的发生。
①发生火灾后立即切断电源，以防扑救过程中造成触电；
②在火灾现场如有易爆物质，首先转移该物质以防止爆炸的发生；
③正确引导场馆内人员，根据安全疏散指示标志向疏散通道疏散，并授之以正确逃离姿势；
6. 用灭火器进行灭火，展开扑救防止火势蔓延等工作；
⑤安排人员管理现场，预防趁乱偷盗行为的发生。
1、如发生场馆蹦塌，在场生存人员应采取积极措施，用湿手巾（或手巾、衣服）捂住呼吸道，在有可能的情况下设法爬出来或等待救援人员的救助。
2、工作人员应立即组织人员进行挖掘救护工作，同时向消防部门、卫生部门请求救护援助。
3、工作人员立即向组长报告，场馆领导应口头向上级领导报告，事后做出书面报告。
4、工作人员应配合公安部门查明事故发生的原因，按安全条例追究责任人责任。
1、场馆主要责任人负责对活动现场的动态管理。
2、一旦出现人员拥挤时，一方面采取分流人员的措施，一方面用广播通知人群，控制外围人员入内。
3、责任人员应立即向卫生部门请求救护援助。
4、工作人员立即向组长报告，组长应口头向上级领导报告，事后做出书面报告。
5、工作人员应配合公安部门查明事故发生的原因，按工作条例追究责任人责任。
１、如发现有人溺水，应该立刻求援。如果溺水者并未昏迷，救生员应从溺水者的后方向其靠拢，以免被溺水者抱住，无法动弹沉入水中。如果溺水者已经昏迷，可从正面向其靠近。
２、如果溺水者呈俯卧姿势，要轻轻地用双手夹住患者，并将其身体翻转过来，呈仰卧姿势。
３、溺水者的颈部有可能受到损伤，因此要保护好颈部，尽力维持呼吸，必要时进行人工呼吸。
４、将溺水者救上岸后，应尽量放在平坦的地方，使其仰卧，检查是否有脉搏和呼吸。
５、如果嘴中有污物，导致呼吸不畅通，应将溺水者的头部侧过来，用左手的拇指和食指撑开她的嘴，右手的食指沿着脸颊内侧伸入嘴中。当手指碰到异物时，将异物取出。
６、再次实施人工呼吸，如果水由溺水者口腔内流出来，可以让其侧卧，方便水流出。
７、最后，擦干溺水者的身体，用较厚的布裹住全身进行保温，再将其立即送往医院。
游泳爱好者在游泳过程中皮肤割伤、头部受伤、脚部等部位出血时，应采取以下的措施：
1、如发现有人受伤，责令其立即停止游泳，立刻扶其上岸；
2、清洗受伤部位；
3、用酒精对受伤部位进行消毒（配有药箱）；
4、上药进行包扎。
5、严重时打120或及时送往医院。
6、及时向分管领导或法人报告。
7、对家属进行慰问。
在晚上场馆开放时间，一旦出现拉闸停电或临时停电能够得到及时妥善的处理，特制定以下停电紧急预案。
（3） 工作人员及时用扩音器等设备协助指挥工作。
有效预防、及时控制和消除突发溺水事故及其危害，指导和规范各类突发事件的应急处理工作，最大程度地减少突发事件对公众健康造成的危害，保障公众身心健康与生命安全。
本预案适用于突然发生，造成或者可能造成公众身心健康严重损害的重大事故。
根据突发事件性质、危害程度、涉及范围，突发公共卫生事件划分为特别重大（Ⅰ级）、重大（Ⅱ级）、较大（Ⅲ级）和一般（Ⅳ级）四级。
对可能引起突发事件的区域、行为、人员、物质、设备设施进行辨识，列出危险源清单，并有针对性的制订预防措施，责任落实到人。
游泳池管理人员按照突发事件的发生、发展规律和特点，及时分析其对公众身心健康的危害程度、可能的发展趋势，及时做出预警。
①、 救生员所管区内发生险情时，救生员马上进行人工呼吸等抢救处理；
②、 救生员将事故通知管理组后，马上准备救生物品并留下一名救生员和管理员负责游泳池全部安全工作。
2、 管理组：
①、 管理员接到险情报告后，立即与医院联系派救护车，要说清楚地点、发生事故的情况并提出要求。
②、 救护车来时，救生员应跟车到医院，溺水者没喘气时，在车上不能停止做人工呼气。
③、 通知管理处或公司负责人前来处理。
突发溺水事故应急处理应坚持预防为主，平战结合，公司领导应加强突发溺水事故的组织建设，组织开展突发溺水事故的监测和预警工作，保证突发溺水事故应急处理工作的顺利开展。
1、 监控系统
2、 应急救治队伍
3、 演练
4、 经费保障
5、 通信与交通保障
溺水事故结束后，公司领导组织相关人员对溺水事故的处理情况进行评估。评估内容主要包括事件概况、现场调查处理概况、病人救治情况、所采取措施的效果评价、应急处理过程中存在的问题和取得的经验及改进建议。评估报告上报公司领导和上一级集团领导。
对参加突发溺水事故应急处理作出贡献的先进集体和个人进行联合表彰；对发生事故置之不理，处理不当的集体和个人给予处分。
游泳池急救工作流程图
游泳池安全管理登记表
建立预警和医疗救治快速反应机制，强化人力、物力、财力的储备，增强应急处理能力，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。
三、组织领导
为危害健康的为切实防止突发游泳池卫生事件的发生，特建立本单位突发公共卫生事件应急领导小组，以加强组织领导。
组长：吴辉辉
副组长：王花
组员：严兆本、吴清富、许士杰、朱浩忠等
该领导小组负责领导、组织、协商和督查游泳池突发公共卫生事件的防控工作，保证防控工作高效、有序进行。领导小组下设办公室，负责日常工作。
四、报告制度
为了准确及时掌握疫情信息，建立预警报告制度，实行每日报告。谁主管、谁负责，每日对员工和顾客状况进行检测，逐级汇报。最后由领导小组办公室汇总向上级部门报告。
严格实行首见报告制度。各岗位员工应密切关注同事和顾客的身状况，发现类似病状时，与病人接触的第一位员工应在第一时间向领导小组报告。领导小组接报告后立即向相关行政部门报告。对疑似病人实行有效隔离，然后协助有关部门进行现场处理和救治工作。
当本单位发生以下突发公共场所卫生事件时，应立即启动突发公共场所卫生事件的应急预案，按时《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》的要求及时向卫生行政部门报告。①生活饮用水遭受污染或泳池水污染所致介水传染病的流行和中毒；②公共用品用具和卫生设施遭受污染所致的传染性疾病和皮肤病；③意外事故所致的：红眼病、流行性结膜炎等中毒事件。
发生卫生突发事件时，应立即停止相应的经营活动，及时抢救中毒人员（事件病人），并负责保护好事故现场。
五、积极配合卫生行政部门（卫生监督机构和疾病预防控制机构），进行现场事故调查，控制事故蔓延。
六、消毒和防护工作
大力进行环境卫生整治工作。清除垃圾污物和卫生死角。并在日常工作中依据防疫工作要求，进一步完善卫生操作程序，严格按程序操作。对下列场所进行重点消毒：客人集中活动的场所、员工集中的地方（休息区域、更衣室）。安排专人做经常性的彻底消毒，日常的消毒工作要有详细的记录。
对各更衣室进行定时的通风，清扫客户时，应将门、窗全部打开通风15分钟以上。
依据自己的实际情况，制定防控工作方案，在本预案指导下展开具体工作。
七、宣传教育
加强对员工的防疫知识宣传教育工作。教导员工全面、科学的认识传染性流行性疾病，掌握必要的理论知识。认真做好日常对客服务工作，注意个人健康状况，做好预防为先，出现突发和紧急情况，全体员工要情绪稳定，不紧张、不恐慌、具有全局观念，服从有关部门安排。
八、总结上报
卫生突发事件现场调查处理工作结束后，及时撰写，写本单位事件总结报告，并上报有关单位和存档备案。
上海菲快健身管理有限公司
始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，把安全责任落实到部门，落实到个人。建立泳池的应急机制，提高处理泳池突发事件的能力，迅速有序的地组织施救行动，控制突发事件的扩展，最大限度地减少安全事故的发生，保障泳客的安全，为泳客提供安全、文明、舒适、卫生的运动场所，特制定本预案。
部门负责人领导，预防为主，防应结合，统一指挥，救生员参与，医院救治的原则。
组长： 刘斌
副组长：朱晓伟
组员：救生员（戴顺成，俎纪峰，安详林，吴清富等）；司机（严兆本）；社区医生及医院急救中心
急救小组成员根据救生员职责，发挥相应作用，由本岗救生员担任，承担泳池在突发事件时的执勤汇报、协助、抢救、保障等工作；
（1）及时收集天气预报信息，天气可能会发生变化时（如：暴雨，闪电，打雷及能见度过低等不利于泳池开放的天气），游泳池领班或救生员应第一时间上报副组长，由副组长请示组长后，视情况决定是否暂停开放。
（2）在泳池开放时间内天气突变时，如上述天气情况，游泳池领班或救生员可立即要求正在游泳的泳客上岸，并安排泳客到安全的位置，同时，通知副组长，听从副组长的安排。
（1）发现现泳客患有游泳池规定严禁游泳的病情患者时，游泳池领班或救生员应立即要求病患者和所有泳客上岸，并立即报告给副组长，由副组长请示组长后并联系疾病防控中心检测水质，视情况决定是否需要暂停开放。
（2）检查到有儿童在浅水区小便、排粪便的，应立即阻止其行为，如水中已有粪便，领班或救生员应立即将儿童池的水排干，经过消毒后方能重新注水开放，并确认其家长及住址、联系电话等情况，立即上报副组长，由副组长与该儿童的家长做思想工作，对游泳池池水、清洁人工或由此发生的相关费用须由其支付。
游泳池必须严格控制每场人员容量，不得超员售票。按人均水域面积不得低于 2.5 平方米，根据各游泳池测算，达到人员容量时领班或救生员立即停止售票入场，并将情况上报副组长。
（1）当救生员、管理员所负责区域内发现溺水险情，立即发出紧急信号（长哨音），并实施救援。
（2）另一侧救生员立即通知会所前台拨打120报警，同时协助实救或补位。
（3）当事救生员立即将溺水者施救上岸，并实施现场急救（CPR)，待救护车到后送往医院。
（4）现场管理员应监控现场，疏导泳客、指挥抢救并同时通知会所前台或其它岗位人员接救护车及医务人员到达现场，并向领导报告。
（5）一旦发生溺水事故，组长、副组长必须亲临现场，亲自组织指挥抢救，把伤害程度控制至最低，至少安排两位主力救生员，必须做好保证自身安全的措施，进而抢救溺水者。情况严重者，由组长或副组长联系社区医生或拨打120求救，并布置好现场的工作秩序，避免因混乱而再次出现溺水事件，在抢救过程中，救生员必须一直进行施救，直至医务人员到达现场做好交接工作，并协助做好救护工作；
（6）在医务人员来到之前，救生员无资格判断溺者是否死亡，即使不再有任何生命征兆，但仍然有抢救希望，不能停止对溺者的救护；救生员在现场，给溺水者做人工呼吸及心肺复苏，直到溺水者苏醒或者医生到达现场。
（7）溺水者为儿童的必须第一时间通知其家长。
（8）如果发现溺水者死亡，必须马上如实地向副组长及组长报告，组长向公司总经理报告死亡情况，请示公司有关部门做好后期事故处理。
（9）发生溺水事件后，当值人员第一时间要报告直接上司，由直接上司再逐级上报公司领导，形成应急汇报制度。重大情况须上报集团公司，由集团公司或项目最高领导小组对社会（如体育局、媒体、社区业主等）进行事情公布与解释。
（10）泳池管理人员做好突发事件记录。部门负责人填写《特殊事件报告》，逐级上报。
（1）每个游泳池内应备有急救箱，箱内应装备有急救时所必需的医药用品与器材。每月定期及时检查及补充医药用品及器材。
（2）任何员工在任何场合发现有受伤的泳客应立即报告，尤其是游泳池的救生员、服务员及管理人员，在工作中应随时注意是否有受伤泳客，接到有受伤泳客的报告，，游泳池管理人员应立即与受过专业训练的员工赶到现场，实施急救处理。如伤病情况不严重，经急救处理后，或安排医生来出诊或送泳客去医院，作仔细检查及治疗。如受伤情况严重的话，边进行急救处理，边安排急救车将受伤泳客送到医院去治疗，绝不可延误时间。
（3）事后应由部门负责人填《特别事件报告》写出泳客受伤事故的报告，该报告除呈报上级领导外还应存档备查。
（1）每个泳池须配置2-3个手电筒。走廊及更衣室内应配置应急照明灯，并定期检查。
（2）向泳客及员工说明这是停电事故，保证所有员工平静地留守在各自的工作岗位上，在更衣室内的泳客平静迅速地疏散。
（3）用手电照明公共场所，帮助滞留在游泳池内、游泳池边等的泳客转移到安全的地方。
（4）在停电期间，注意安全保卫，加强泳池更衣室走道的巡视，防止有人趁机行窃。
（5）游泳池如配备有紧急供电设备，停电后立即自行起动供电。
2.1泳池管理存在的典型问题
$ 不检查或不要求泳客提供健康证明。
$ 泳池入口管理岗位所在位置设置不合适。
$ 泳池没有1.4米以下儿童必须成年人陪同的要求。泳池有要求，但现场管理人员不能坚持原则。
$ 前台不检查或不要求泳客提戴好游泳帽。
$ 游泳馆提示、警示标识不系统，缺项较多。比如泳池入口处缺少不允许游泳情况的提示；没有1.4米以下儿童需要成年人陪同等提示；没有饱食后不能游泳、饮酒后不能游泳等提示;
$ 池边没有设置水深标识。水深发生明显变化的位置没有标识；
$ 泳池没有配备深、浅水区分隔设施；
$ 深、浅水区分隔设施设置在1.5米水深处。
3、 救生员配置与状态
$ 泳池救生员配备数量都没有达到国家标准要求。比如：应该同时配备6名救生员在岗，一名巡岗人员，但现场抽查时仅有2名救生员。
$ 救生员短暂离开后的顶岗问题：比如救生员吃饭、上洗手间后出现少岗、缺岗现象。比如某项目救生员需要连续上班11小时，不能保持良好的精神状态。
$ 泳池有人游泳，某泳池救生员13分钟不在现场；
$ 泳池有人游泳，某泳池救生员坐在矮椅上玩指甲。
$ 某泳池儿童池有儿童游泳，但没有救生员在旁边。公共泳池有儿童游泳没有监护人在场。泳池有人游泳，两名救生员都在与客户聊天。
4、 设施设备
$ 多个项目观察台、救生圈没有按照标准要求配置。如某项目泳池面积1260平米，应该配置6个观察台，实际配置4个;
$ 观察台没有固定，存在扳倒危险；救生圈材质不符合要求；
$ 没有急救室，没有有氧气袋、救护床和救护器材.
$ 泳池灯光不足。
$ 男女更衣室应急灯不足或者损坏。
人的生命安全必须用刚性的制度和不折不扣地落实去维护！
u 关于救生员配置：
u 关于入口管理和泳池区域管理（儿童问题）：
u 关于泳客健康证、健康声明和特殊泳客走访：
u 关于救生员离岗问题、兼顾工作问题、工作状态问题：
2.2、泳池日常管理与风险评估
1、 开放前准备工作
ü 游泳馆开放前需取得卫生许可证、经营许可证等当地政府要求的其他证照。相关证照必须在泳池现场公示。
ü 游泳馆必须取得卫生许可证、经营许可证后方能开展经营活动。
ü 救生员必须取得有效的《救生员上岗证》、《健康证》、《卫生知识培训合格证》
——办理游泳证（票）前温馨提示
——进入泳池区域前注意事项
——泳池区域注意事项
ü 泳池最深处和最浅处的池边必须标明深、浅水区并标明水深。
ü 水深发生明显变化的位置在池边必须设置水深标识。
ü 延水深发生变化的方向，池边必须设置不少于三处水深标识。
ü 泳池入口处必须设置身高标线。
ü 在地面沾水后易滑位置必须设置防滑地垫，否则必须设置显眼的“小心地滑”标识。
ü 在公共场所的救生设施必须设置防止随意动用的标识 。
ü 各种有危险的场所需要设置危险警示标识 。
ü 紧急抢救须知牌（救生常识宣传牌）。
ü 水质、水温气温告示牌。
ü 救生员以及教员介绍牌。
ü 通道指示标识。
ü 各功能场所标识和指示。
ü 泳池水面面积在250m2以下的，至少设置2个救生观察台。250m2以上的，每增加250m2及以内增设1个救生观察台。救生观察台高度不低于1.5m。
ü 人工游泳池有救生圈、救生杆、救护板和护颈套。每50m2水面必须配备一个救生圈，救生设施必须放置于醒目处，取放方便。
ü 泳池水面面积在250m2以下的人工游泳池，至少配备固定水上救生员2人；水面面积在250m2以上的，按面积每增加250m2及以内，增加1人的比例配备固定水上救生员。
ü 泳池开放期间一般应有医务人员现场值班，不能安排在现场值班的，必须保障通知后10分钟赶到现场。
ü 救生员无论任何原因短暂离开必须有人员顶岗，顶岗人员必须经过培训，熟悉泳池救生要领。
ü 泳池入口处必须安排符合岗位要求的人员值守，短暂离开必须有经过培训并熟悉入口管理要求的人员顶岗。
ü 泳池开放前必须进行救生人员及泳池相关岗位人员培训。对救生员的培训应涵盖游泳技能训练、救生技能训练、模拟救生演练、泳池现场风险排除要求等内容。
ü 培训形式要求灵活实用，不能走过场。培训必须有书面记录。
ü 泳池开放前应进行池体及附属设施检查、泳乐设备检修、人员培训及演练，公司和项目应开展全面风险评估，排除风险后方能开放泳池。
ü 泳池安全管理责任界定；
ü 保障泳客安全的措施约定；
ü 监控机制的约定；
ü 约束机制的约定。
2、 游泳区域现场管理工作
n 患有传染性肝炎、肺结核、痢疾、严重脚癣或其它皮肤癣疹、化脓性或渗出性皮肤病、红眼病、严重沙眼、中耳炎等传染性疾病以及其他有碍公共卫生的病人。
n 患有心血管疾病、肾炎、支气管哮喘、鼓膜穿孔及其他因游泳可能影响自身安全的病人。
n 患有癫痫病、精神病等精神意识方面疾病者。
n 大病初愈的人或身体虚弱者以及高龄并行动困难者。
n 没有卫生防疫部门出具的有效健康证明者。
n 怀孕4个月以下8个月以上的孕妇及孕妇无监护人陪同下池游泳者。
n 12岁以下及身高1.4米以下儿童无成年人监护者。
n 酗酒者或携带酒精性饮料者。
n 携带宠物者。
ü 办理游泳证的程序及要求；
ü 对老人及不适合泳池的工作要求；
ü 高峰期泳客人数控制要求；
ü
ü 救生员上岗需要保持良好的精神状态，救生员离岗必须请假并有人顶岗。
ü 泳池开放期间，救生员不能兼顾其他工作。不能安排救生员从事搬运、清洁等分散安全监控精力的工作。
ü 泳池现场值班时，救生员必须随时处于视野开阔，能够监控责任区域的位置。
ü 泳池有人游泳的情况下，救生员不能区分泳客是否会游泳，时刻需要保持高度警惕，密切关注泳客的状态，发现有游客体力不支需要及时提示，发现异常需要及时组织救助。
ü 泳池相关岗位上班工作纪律要求；
ü 救生员的日常管理、技能训练要求等；
ü 泳池突发事件的预案及演习要求（预案内容包括溺水急救和事故应急处理，泳池内儿童嬉闹事件处理等）。
3、 泳池区域内秩序维护
n 禁止在游泳区内更换衣裤，禁止裸泳。
n 泳池区域内不能奔跑和追打嬉闹，防止出现危险。不听工作人员劝阻的，将请出泳池区。
n 不能在泳池内使用水床、橡皮艇等大型水上娱乐设施，以免妨碍他人。
n 严禁做出推人入水、拉人入水、按人在水中等危险动作。
n 严禁跳水，以免受伤或伤及他人。
n 请勿在游泳场内拍照，避免侵犯他人权益。
n 见到有人溺水及时向工作人员呼救。
n 请照顾好小孩，儿童严禁进入深水区。
4、 非开发时间段的要求
ü 泳池关闭后各处通道必须可靠封闭、上锁，钥匙妥善管理，防止不受控的开启；
ü 没有围墙的泳池或围墙存在缺陷的泳池必须通过加装围墙或种植绿篱的方式防止人员跌落；对于没有门的通道需要加门或使用隔离栏防护；
5、 泳池区域设施管理要求
每天检查：泳池每场使用结束后，应对池子的给水口、回水口、泄水口等格栅盖和溢流水槽上格栅的牢固性检查一次；池体贴面完好性检查；对卫生间、更衣室、淋浴房等处设施完好性进行检查。
每月检查：泳池照明灯具；泳池出水扶梯；水上游乐设施；救生设施；泳池标识；分区浮球。
每年检查：开放前对池体进行放水维护（贴面维修、勾缝、补漏、给水口、回水口、泄水口等格栅盖维修、更换，水下灯检修、更换）。
6、 游泳馆日常风险管理
ü 每天泳池开放前：管理人员需要开展泳池及附属设施安全检查，发现问题及时处理。
ü 泳池开放期间：项目需要将泳池管理纳入日常业务控制范围，加强对救生员、入口处服务人员、泳池保洁人员及相关岗位的检查和引导，发现问题需及时纠正。
ü 每天泳池关闭后：管理人员需要监督做好水质消毒，设施检查、修复工作。做好非开放期间安全管理工作，建立管理人员检查制度，保障泳池通道不被非法开启。
7、 泳池开放期间管理监控重点
ü 救生员脱岗或精力不集中；
ü 儿童泳池没有专职救生员；
ü 泳池入口服务员工作态度问题或不能坚持原则；
ü 泳池及附属设施破损未及时修复；
ü 泳池周边摆放工具和杂物；
8、 我公司监控要求
ü 泳池开放期间，公司至少每月开展一次泳池风险评估，评估方式应灵活有效，内容应该涉及泳池管理的各个方面。发现问题需要有改进措施并跟进完成整改。
ü 公司应将泳池相关岗位培训效果抽查纳入泳池风险监控的范围内。
制定明确的工作流程和制度规范
ü 建立泳池安全风险检查制度；
—质量评估考核表
救生员每月岗位绩效考核
救生员 岗位离任交接表
各级救生员每季度考核内容
1.救生专门游泳技术
2.心肺复苏技术
1、 游泳技术部分分数为30分，1.1为15分，1.2为15分。未达标者不得分。
2、 心肺复苏部分分数为40分，合格满分，不合格0分
3、 另增加平时表现分30分，由救生组长评定。
4、 以上考核每季度考核一次。每次考核前，所有之前奖励清零，在考核达到标准后再次享受相应等级奖励。
教练员质量绩效考核表
游泳馆其他岗位人事绩效考核
一个优秀的游泳服务管理团队，必须具备稳定的人员结构，以保证管理正常有序且高效地运行，同时能够提高服务过程的安全性。我公司制定了一系列人员相关管理规定和操作细则，对不同岗位分类提出要求并进行管理。首先通过签订正规聘用合同限制人员流动，并明确员工相关责任；再通过制定工作规范、道德规范措施以及安全承诺书等细则加强管理；并参照以上规范通过相应的考核机制对员工表现进行评判总结，以确定适当的奖惩机制，精益求精。
序号
名称各类应急预案名称
备注
1
救生员岗位工作规范措施
2
教练员职业道德规范措施
3
游泳馆岗位聘用合同
4
游泳馆救生员聘用合同
5
游泳馆工作人员安全承诺书
1、以工作时/日为单位列计，时限要求为最低时间要求。
2、本岗位职责由在职员工和直接上级共同拟定，经部门审核、总经理批准和员工确认后执行，并作为指导、考核与评价、奖励与处罚、绩效考核的基本依据，解释权归总经理办公室所有。
3、因工作内容、工作环境变化等原因，岗位职责的内容随之进行修改和完善。
4、本岗位职责作为劳动合同附件。
在教学中，教员必须把安全放在首位，并有具体的措施和方法。应向学员宣传注意事项和上课纪律。教员要对学员进行安全教育并对学员的人身安全负责。在教学中一旦发生事故，教员必须及时采取措施，并报有关领导，不得私自离开现场。教员应对教学失误所发生的事故负责。
三、双方的权利和义务
甲方的权利和义务：
1、根据工作需要和聘任岗位的职责，结合乙方应聘时的工作思路和工作目标，制定聘期内详细的岗位职责和工作任务目标。
2、甲方对乙方履行岗位职责的情况，进行考核。
乙方的权利和义务：
1、乙方享受本合同规定的权利、待遇和保障。
2、乙方履行本合同规定的义务和岗位职责。
四、工作报酬及待遇
月工资 元，每月 日发放工资
1、甲方应严格遵守人事法规、纪律，努力维护乙方权益。
2、乙方应遵守馆内各项规章制度，勤奋工作、尽职尽责。
六、合同的变更、解除、终止和续签
（一）合同的变更
在下列情况下，经双方协商同意，可以变更合同：
甲方根据实际工作需要认为有必要调整乙方工作岗位的。
（二）合同的解除
1、乙方有下列情况之一的，甲方可以随时解除合同：
（1）严重失职，营私舞弊，对道馆利益造成重大损失的；
（2）不履行职责义务，经多次教育仍无转变的；
（3）不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任的；
（4）被依法追究刑事责任的。
2、乙方有下列情况之一的，甲方可以解除聘任合同，但必须提前30天通知乙方：
（1）患病或因公负伤，医疗期满后不能从事原工作，也不能从事另行安排的适当工作的
（2）订立合同时所依据的客观情况发生重大变化，致使原合同无法履行，经双方协商不
能就变更合同达成协议的。
3、有下列情形之一的，乙方可以解除合同：
甲方不履行合同应承担的义务或侵害乙方合法权益的；
（三）合同终止
1、本合同执行期满之日，聘用合同即行终止。
2、合同期内，乙方因被判刑、劳动教养、开除、除名，从决定之日起，聘任合同自行终止。
3、合同期内，由于不可抗力致使本合同无法履行的，合同自行终止。
（四）合同续签
因工作需要，任何一方均可以在本合同终止前30天内通知对方，经另一方同意，可续签合同。
合同到期后未办理续签手续但事实聘任关系仍然存在的，视为续签与原合同相等期限的合同，可补办续签手续。
九、本合同未尽事宜，甲、乙双方另行协商或按照国家有关法律法规执行。
十、本合同双方签字盖章后生效。
十一、本合同一式二份，甲、乙双方持一份。
甲方负责人：（签章） 乙方：（签章）
年 月 日 年 月 日
-上师大附中游泳馆
聘用工作地点： 上师大附中游泳馆
二、工作岗位
三、工作条件和劳动保护
四、工作报酬
五、工作纪律、奖励与惩罚
六、合同的变更、终止和解除
（1）、在试用期内被证明不符合聘用条件的；
（2）、严重违反工作纪律或严重违反甲方规章制度的；
（3）、故意不完成工作任务，给甲方造成利益造成严重损失的；
（4）、脱离岗位，严重失职，对甲方声誉造成重大损害的；
（5）、被依法追究刑事责任的。
1、乙方患病或非因工负伤医疗期满后，不能从事原工作，也不愿意从事甲方安排；
2、乙方不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作；
3、聘用合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使已签订的合同无法履行的，经当事人协商不能就变更合同达成协议的；
4、乙方不履行合同的。
1、乙方要求解除聘用合同，应当提前30天告知甲方；
2、甲乙双方因实施聘用合同发生争议的，先进行协商，不达成协议的可向法院提起诉讼；
3、本合同条款如与国家法规抵触时，以国家法规为准；
4、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等效力，经甲乙双方签字生效产生法律效力；
5、附件也具有法律效应。
为保证上师大附中游泳馆项目部各项安全管理制度和措施得到认真贯彻和落实，保障员工的生命安全和检修维护设备的安全、平稳运行，坚持“谁主管，谁负责”的原则，以身作则，努力实现项目部制定的各项安全管理目标、指标顺利完成，所有部门组长，项目部管理人员签订此承诺书，并郑重承诺履行以下职责：
1、自觉遵守国家各项法律法规，并且依照相关法律法规和公司的安全规章制度，建立健全安全管理结构，明确自己的安全责任，加强作业安全技术管理，做好作业组织设计和安全技术交底，随时接受甲方和公司相关部门的监督、管理。
2、对新进场员工进行三级安全教育，考试合格后方可上岗，建立健全安全管理制度和培训教育记录，保证特种作业人员具有国家承认的特种工资质，持证上岗，配备专业安全管理人员。
3、严格遵守国家、公司关于交通安全管理的各项规定。
4、为员工提供符合国家标准和行业标准的劳动防护用品，并监督教育其按照规定正确使用。
5、救生组长作为安全生产管理第一责任人和管理者，把安全工作列为每天的工作重点来抓，坚持“安全第一，预防为主”的方针，树立常抓不懈的思想，教育引导本班组人员在日常工作、生活中严格执行各项安全管理规章制度，教育员工遵纪，守法，及时纠正各种违法、违章违纪和不安全行为。加强各种安全防范措施的落实，坚持每天的站班会制度，周一安全列会制度，认真做好“三交三查”。
6、根据工作的具体情况，合理安排人员，对该项工作进行安全技术交底，配合工作负责人、作业人员进行危险源分析、辨识，对安全措施提出意见和建议并督促落实，禁止安排无特种工资质的人员从事特种作业。班组负责人严格要求并督促班组人员执行相关的票证制度，绝对禁止无票作业，杜绝无监护作业，安排工作时，指定安全监护人，认真贯彻执行《游泳馆安全管理制度》。
7、班组负责人为班组成员的安全负责，发现不安全行为及时制止。在日常的班组管理中，耐心细致，敬业负责，随时接受甲方和项目部对班组管理活动的监督和管理，加强班组的内部管理工作，强化班组负责人的领导责任。
8、建立、完善班组应急预案体系，加强应急教育、应急队伍建设和演练，使班组成员熟知各种应急知识和避灾路线，一旦发现异常情况，立即撤离到安全区域。建立应急汇报制度，出现紧急情况，立即上报项目负责人或甲方职能部门。
9、要求班组成员参加业主、项目部和班组组织的各种安全培训、学习、活动，应急演练等，掌握相关的安全生产知识，掌握基本的急救常识，增强事故预防和应急处理能力。
10、本承诺书一式两份，一份由承诺人自行保管，一份由项目部保管，此承诺书有效期为下一年度承诺书签订之日止。
承 诺 人： 项目负责人：
承诺时间： 承诺 时间：
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